FAQ

Czy ZOO w Łodzi jest otwarte w święta ? 

Tak. Zoo jest czynne cały rok, z wyjątkiem dnia Wszystkich Świętych (1 listopada)

Czy muszę nosić maskę w czasie pandemii COVID-19 ?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami narzuconymi przez rząd RP.

Przyprowadzam ze sobą dzieci poniżej trzech lat. Czy muszę za nie płacić ?

Dzieciom do lat 3 przysługuje bezpłatny wstęp do ZOO.

Ile lat muszą mieć goście, aby sami mogli odwiedzić ZOO w Łodzi ?

Dzieciom poniżej 13 roku życia musi towarzyszyć osoba pełnoletnia

Czy mogę palić w dowolnym miejscu w ZOO ?

Palenie jest zabronione na całym terenie ogrodu, z wyjątkiem strefy food court.

Czy są przedmioty, które nie są dozwolone w ZOO ?

Tak, ze względu na bezpieczeństwo naszych zwierząt, ZOO w Łodzi zastrzega sobie prawo do odrzucenia wszelkich przedmiotów, które według opiekunów zwierząt mogą powodować ich niepokój. Np: balony, trąbki, zabawki pirotechniczne.

Czy mogę robić zdjęcia i nagrywać filmy oraz publikować je online ?

Tak ale nie do celów komercyjnych. Należy przy tym trzymać się ścieżek dla odwiedzających i surowo zabronione jest używanie lampy błyskowej w pomieszczeniach dla zwierząt. Możesz także publikować swoje zdjęcia na swoich prywatnych kanałach mediów społecznościowych. Zapraszamy do linkowania oficjalnych kanałów ZOO (@zoolodz).

Ile kosztuje parking w ZOO i gdzie on jest ?

Możesz zaparkować na dowolnym parkingu w okolicy ZOO: ulica Krzemieniecka, ulica Minerska oraz na terenie parkingu Atlas Areny (opłata według obowiązującego cennika). Zachęcamy do wspólnych przejazdów, korzystania z transportu publicznego, jazdy na rowerze i spacerów.

Czy mogę wypożyczyć wózek inwalidzki ?

Tak, wózki inwalidzkie są dostępne bezpłatnie.

Czy mogę wypożyczyć wózek dziecięcy ?

Nie, obecnie prowadzimy konserwację drewnianych wózeczków dla dzieci.

Czy mogę wejść ze zwierzętami ?

Nie, ze względu na bezpieczeństwo naszych gości i zwierząt, wprowadzanie zwierząt domowych jest surowo zabronione.

Czy w ZOO mogę coś zjeść ?

Tak, zapraszamy do dwóch stref gastronomicznych.

Czy do ZOO mogę przywieźć rower lub hulajnogę ?

Nie. Aby zapewnić bezpieczeństwo naszym zwierzętom i innym gościom, rowery, hulajnogi, rolki, deskorolki, należy pozostawić na zewnątrz w dedykowanym do tego miejscu. Dopuszczalne są dziecięce jeździki i pchacze dla dzieci i niemowląt.

Czy mogę nakarmić zwierzęta ?

Karmienie, drażnienie zwierząt jest surowo zabronione. Prosimy nie pukać w szyby ani nie krzyczeć na zwierzęta.

Czy karmienia pokazowe odbywają się codziennie i czy są darmowe ?

Tak. Zachęcamy śledzić na bieżąco zakładkę – Karmienia pokazowe – z aktualnymi godzinami karmień.

Gdzie znajdę przedmiot zgubiony w ZOO ?

Jeśli coś zgubisz podczas wizyty w ZOO, skontaktuj się z nami pod adresem bok@zoo.lodz.pl

Gdzie znajdę pierwszą pomoc ?

Poproś o pomoc dowolnego pracownika lub opiekuna zwierząt.

Jak długo trwa wizyta w ZOO w Łodzi ?

Wielu odwiedzających spędza u nas średnio 3 godziny, ale to, jak długo zostaniesz, zależy od Ciebie. Oferujemy jedzenie, restauracje i zajęcia, które zapewnią Tobie i Twojej rodzinie cały dzień dobrej zabawy i wspomnień. Pamiętaj, że kasy biletowe ZOO otwarte są o godzinę krócej, niż cały ogród.

Jaka jest najlepsza pora dnia, aby odwiedzić zoo w Łodzi ?

Warto odwiedzić nas rano lub wczesnym popołudniem, bo po południu gości w ZOO jest zdecydowanie najwięcej.

Czy w zoo w Łodzi jest Wi-Fi ?

Tak, jest dostępne w budynku Orientarium.

Czy jest miejsce do przewijania dzieci ?

Tak. Takie miejsca znajdują się, obok toalet

Czy ZOO w Łodzi honoruje Łódzką Kartę Dużej Rodziny?

Tak, honorujemy także Kartę Łodzianina oraz Kartę Turysty. Nie honorujemy Ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny

NIE ZNALAZŁEŚ INFORMACJI ? ZADZWOŃ:  48 573 253 247